Condicions d’ús i política de cookies

Consulta les condicions d’ús i la política de privacitat i de cookies de la pàgina web Fundación RACC.

Aquestes condicions d’ús i la política de privacitat poden ser revisades i/o modificades pel RACC en qualsevol moment, que inclourà la nova redacció al lloc web i serà aplicable des d’aquell moment.

CONDICIONS D’ÚS

1. DEFINICIONS

En aquestes condicions d’ús, els termes següents significaran:

RACC: El Reial Automòbil Club de Catalunya (CIF: G-08307928), amb domicili a l’av. Diagonal, 687, de Barcelona, està inscrit a la Direcció General de Dret i Entitats Jurídiques amb el número 43035 i és propietari de la pàgina web https://mobilitat.racc.cat/.

Condicions d’ús: Els termes i les condicions que regulen la relació jurídica entre el RACC i l’usuari pel que fa a l’accés i a l’ús de la pàgina web per part de l’usuari.

Pàgina web: https://mobilitat.racc.cat/.

Usuari: La persona, física o jurídica, que utilitza la pàgina web i que, per tant, hi accedeix.

2. SERVEI PRESTAT

2.1 El servei

El servei que presta el RACC és el d’oferir als usuaris l’accés i l’ús gratuït de la pàgina web per obtenir informació sobre les activitats de l’Àrea de Mobilitat del RACC.

A més, els usuaris també podran enllaçar amb diverses pàgines web que ofereixen diferents serveis (programes educatius, entre d’altres).

2.2 Tercers publicitaris i enllaços

Tercers publicitaris: Les transaccions de l’usuari amb els tercers publicitaris que trobi a la pàgina web, o a través d’ella, són exclusivament entre l’usuari i els publicitaris. L’usuari reconeix i accepta que el RACC no serà responsable dels danys i perjudicis del tipus que siguin, resultants de les transaccions o de la presència dels publicitaris en aquesta pàgina web.

Enllaços: L’establiment d’enllaços no implica en cap cas l’existència de cap relació entre el RACC i el titular del corresponent lloc web. Qualsevol unió, enllaç, reexpedició o associació («enllaços») amb altres pàgines web (www), possibilitades des d’aquesta pàgina web, no comporten una garantia del RACC envers l’usuari.

2.3 Parts contractants i disputes

Si no s’estableix el contrari expressament, el RACC no és part, ni està involucrat, ni és responsable de les transaccions, acords, contractes o disputes entre els usuaris i el respectiu venedor del producte. En cas de disputes, l’usuari allibera el RACC, i els seus agents i treballadors, de qualsevol litigi, reclamació o responsabilitat, de qualsevol tipus, relacionats o sorgits d’aquestes transaccions, acords, contractes o disputes.

3. DRETS I OBLIGACIONS DELS USUARIS

3.1 Responsabilitat de l’usuari

L’usuari és conscient que l’ús de la pàgina web té lloc, en tot cas, sota la seva única i exclusiva responsabilitat, i així ho accepta voluntàriament.

L’usuari respondrà dels danys i perjudicis de tota naturalesa que el RACC pugui patir a conseqüència de l’incompliment de qualsevol de les obligacions a les quals queda sotmès en virtut d’aquestes condicions d’ús o de la llei en relació amb la utilització del portal.

3.2 Compliment de les lleis

L’usuari es compromet a accedir a la pàgina web, i també a utilitzar-la, de conformitat amb la llei, les condicions d’ús, la moral i els bons costums generalment acceptats. Així mateix, l’usuari s’obliga a no utilitzar la pàgina web amb finalitats il·lícites o il·legals, lesives dels drets de tercers, o que d’alguna manera puguin danyar o inutilitzar la pàgina web o els drets de tercers.

3.3 No interferència de la pàgina web

L’usuari manifesta, garanteix i es compromet, de manera expressa, a no enviar, transmetre, distribuir o publicar, a través del portal, material que (i) restringeixi o impossibiliti que altres usuaris utilitzin i gaudeixin de la pàgina web; (ii) sigui il·legal, amenaçador, abusiu, nociu, calumniós, difamatori, odiós, racista, obscè, vulgar, ofensiu, pornogràfic, irrespectuós amb les religions o indecent; (iii) constitueixi o pugui constituir fets que puguin donar lloc a reclamacions civils o criminals; (iv) lesioni, violi, plagiï o infringeixi els drets de terceres parts, inclosos els drets de propietat intel·lectual i industrial; (v) contingui virus o un altre component nociu capaç d’interrompre, destruir o limitar la funcionalitat de qualsevol programa o equip informàtic; (vi) l’usuari no estigui facultat per transmetre, i (vii) sigui material publicitari no sol·licitat o subliminal, o (viii) contingui indicacions i instruccions falses o enganyoses.

L’usuari manifesta, garanteix i es compromet, de manera expressa, a (i) no interferir en la pàgina web o en els servidors connectats a la pàgina web i a obeir els requeriments, sistemes i procediments de la pàgina web; (ii) no obtenir accés desautoritzat a altres sistemes a través de la pàgina web; (iii) no influir en la pàgina web de manera que afecti negativament les transaccions d’altres usuaris; (iv) no amenaçar ni coaccionar altres usuaris; (v) no emmagatzemar ni recopilar dades personals o professionals d’altres usuaris; (vi) no actuar de manera falsa i desautoritzada en nom i representació d’altres persones o entitats, i (vii) no dur a terme pràctiques que representin una competència deslleial.

L’usuari manifesta, garanteix i es compromet, de manera expressa, a no mostrar, vendre, transmetre, utilitzar, emmagatzemar, extreure o explotar els noms personals o comercials, adreces, números telefònics i de fax, adreces electròniques, llistats, preus, honoraris o qualsevol altra informació relacionada amb la pàgina web o els usuaris.

4. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS D’ÚS I DE LA PÀGINA WEB

El RACC podrà modificar i variar en tot moment el contingut total o parcial de les condicions d’ús disponibles i accessibles al peu de la pàgina web. La navegació per la pàgina web implica que (i) accepta les condicions d’ús i que (ii) l’acceptació és permanent, constant i ratificada, i aquesta acceptació s’entendrà que fa referència a les condicions d’ús vigents en cada moment.

5. DRETS DE PROPIETAT

L’usuari reconeix i accepta que la pàgina web i qualsevol programari utilitzat en connexió amb aquesta conté informació prioritària i confidencial que està protegida per les lleis de propietat intel·lectual i industrial. Sense el consentiment exprés del RACC, l’usuari no podrà modificar, arrendar, prestar, vendre, copiar, reproduir, transmetre, distribuir o crear treballs derivats basats en la pàgina web o el seu contingut. L’usuari no podrà connectar aquesta pàgina web amb cap altra pàgina web, ni revendre o redistribuir-ne cap part, ni donar-hi accés a terceres parts.

No llicència: El RACC no atorga cap llicència o autorització d’ús de cap mena sobre els seus drets de propietat intel·lectual o industrial, o sobre qualsevol altre dret relacionat amb la pàgina web o el seu contingut.

6. INDEMNITZACIÓ

L’usuari defensarà, mantindrà indemne i indemnitzarà el RACC, les seves filials, directius, propietaris, treballadors, agents, col·laboradors, accionistes, socis comercials i proveïdors, davant de qualsevol responsabilitat, cost, dany i perjudici que se’ls ocasioni com a conseqüència (i) de l’ús de la pàgina web per part de l’usuari, (ii) de l’incompliment per part de l’usuari de les condicions d’ús, (iii) de qualsevol disputa o litigi entre l’usuari i un tercer, i (iv) de la lesió de drets de tercers per part de l’usuari.

7. GENERAL

7.1 Comunicacions

Totes les comunicacions entre el RACC i l’usuari es faran per correu electrònic (i) quan s’adrecin al RACC, a l’adreça electrònica inforacc@racc.es, i, (ii) quan s’adrecin a l’usuari, a l’adreça electrònica que aquest hagi comunicat. L’usuari també es podrà comunicar amb el RACC a través de l’Oficina Virtual del RACC a Facebook i X.

La resposta del RACC dependrà del volum de correus i missatges rebuts i de la complexitat de les qüestions que es plantegin, tot i que sempre es respectaran els terminis legalment establerts, sense que es garanteixi el correcte funcionament del correu electrònic o dels missatges pel que fa a la recepció o a l’enviament.

Les dades facilitades per l’usuari en aquest correu electrònic o missatge seran tractades conforme a les disposicions vigents en matèria de protecció de dades personals.

7.2 Llei aplicable i jurisdicció competent

La pàgina web i les seves condicions d’ús es regiran i s’interpretaran per les lleis vigents a Espanya.

El RACC i l’usuari faran tots els esforços raonables per resoldre de manera amistosa qualsevol controvèrsia que pugui sorgir d’aquestes condicions d’ús i/o de la pàgina web, o que hi pugui estar relacionada. A aquest efecte, les reclamacions es podran presentar per telèfon i per correu, o bé a través del web del RACC.

En el cas que les parts no puguin resoldre alguna controvèrsia, seran competents per resoldre-les els Jutges o Tribunals que corresponguin segons la normativa vigent.

7.3 Cessió o transmissió

Els drets i les obligacions de l’usuari a la pàgina web no podran ser cedits ni transmesos, totalment o parcialment, per l’usuari a tercers sense el previ consentiment del RACC a aquest efecte.

7.4 Conservació de la relació jurídica

Si qualsevol clàusula del portal o d’aquestes condicions d’ús és declarada nul·la o ineficaç, totalment o parcialment, la nul·litat o ineficàcia afectarà només aquesta disposició o la part de la disposició que resulti nul·la o ineficaç. La resta de les clàusules de la pàgina web o de les condicions d’ús subsistiran i la disposició en qüestió, o la part que en resulti afectada, es tindrà per no posada, tret que afecti les clàusules o condicions d’ús de manera integral perquè el seu contingut els és essencial.

7.5 Acord únic

Les condicions d’ús contenen l’únic acord entre les parts sobre l’objecte de la relació jurídica entre les dues.

POLÍTICA DE PRIVACITAT

La seva privacitat és molt important per al RACC.

Hem redactat aquesta política de privacitat per proporcionar-li informació sobre les dades personals que recopilem el RACC a través de les nostres interaccions amb vostè, i sobre com fem servir aquestes dades i quina finalitat els donem.

Recordi que, quan parlem de «dades personals», estem fent referència a tota informació sobre una persona física (no a una empresa) identificada o que se’n pugui determinar la identitat.

En cas de proporcionar-nos dades personals, tot seguit l’informem del tractament de les seves dades:

Responsable del tractament: Les seves dades personals són tractades pel Reial Automòbil Club de Catalunya (Grup RACC).

Finalitat del tractament: Les dades personals seran tractades amb la finalitat de tramitar la seva sol·licitud.

Legitimació del tractament: El tractament de les seves dades personals es porta a terme sobre la base de la petició realitzada.

Destinataris: Les seves dades se cediran exclusivament a empreses del Grup RACC (més informació) amb finalitats administratives internes i per al compliment d’obligacions legals.

Conservació de les dades: Les dades personals facilitades es conservaran mentre siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides. La cancel·lació de les seves dades es realitzarà per bloqueig. Conservarem les seves dades bloquejades durant els terminis previstos en les disposicions aplicables o, si s’escau, en les relacions contractuals mantingudes amb el RACC, i així que hagin transcorregut aquests terminis es procedirà a la seva supressió física.

Drets: Vostè pot exercir els següents drets: accés, supressió i limitació del tractament, dirigint-se al delegat de Protecció de Dades del RACC a través d’un correu electrònic a: dporacc@racc.es; o per correu postal dirigint-se a: Avinguda Diagonal, 687 – 08028 Barcelona (a/ Delegat de Protecció de Dades del RACC). Vostè haurà d’aportar còpia del seu DNI o d’un document oficial que l’acrediti.

POLÍTICA DE COOKIES

Què són les cookies?

Aquest web utilitza cookies i/o tecnologies similars que emmagatzemen i recuperen informació quan es navega. En general, aquestes tecnologies poden tenir finalitats molt diverses, com ara reconèixer-lo com a usuari, obtenir informació sobre els seus hàbits de navegació o personalitzar la forma de mostrar el contingut. Els usos concrets que nosaltres fem d’aquestes tecnologies es descriuen en aquesta Política de cookies.

Tret de les cookies d’anàlisi, les cookies tenen un efecte sobre la privacitat dels usuaris atès que, per regla general, permeten relacionar el seu contingut amb l’adreça IP de connexió i amb altres dades de caràcter personal de l’usuari, com les aportades voluntàriament.

Aquest lloc web és accessible sense necessitat que les cookies estiguin activades, si bé poden impedir el funcionament correcte de mecanismes de seguretat per a serveis determinats que requereixen més seguretat, i també per a serveis prestats mitjançant el web.

Quins tipus de cookies fa servir aquesta pàgina web?

Tipus de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies que permeten el funcionament i la prestació dels serveis oferts.

Quan es navega per aquest lloc web es fan servir diferents tipus de cookies, com les de sessió i les persistents.

Les de sessió estan dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix al web. Se solen utilitzar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió i desapareixen quan es tanca la sessió.

Les persistents són aquelles que fa que les dades continuïn emmagatzemades en el terminal de l’usuari perquè es puguin tractar i s’hi pugui accedir durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d’uns pocs minuts a diversos anys.

A més, aquestes cookies poden ser pròpies, és a dir, creades i gestionades pel RACC, o de tercers, és a dir, creades i gestionades per tercers aliens al RACC.

A continuació li oferim informació sobre les cookies i com pot acceptar-ne o rebutjar-ne l’ús en el seu equip, així com la possibilitat de configurar-les.

Tingui en compte que, si accepta les cookies de tercers, haurà d’eliminar-les des de les opcions del navegador o des del sistema ofert pel propi tercer al que s’hi pot accedir a través de l’enllaç a la seva pàgina web que mostrem en l’apartat “Llista de cookies” d’aquesta Política.

Com puc gestionar les meves cookies?

Pot configurar les cookies a través d’aquest enllaç:

També pot acceptar o rebutjar les cookies modificant la configuració del navegador, tot i que rebutjar-les pot impedir que els mecanismes de seguretat funcionin correctament en determinats serveis que requereixen més seguretat, així com alguns dels serveis prestats a través del nostre web. Tot seguit trobarà les instruccions per activar i eliminar les cookies:

Es realitzen transferències de dades a tercers països?

No estan previstes les transferències internacionals de dades en el cas de les cookies pròpies.

En el cas de les cookies de tercers, ha de consultar la Política de cookies d’aquests tercers a la qual podrà accedir a través de l’enllaç que vam mostrar a l’apartat “Llista de cookies” d’aquesta Política.

Durant quant temps es conserven les cookies?

Les cookies seran utilitzades mentre continuï en vigor l’autorització de l’usuari i, en tot cas, durant el termini que cadascuna especifiqui. No obstant això, la durada no superarà en cap cas els 24 mesos.

Quins són els teus drets en relació amb les cookies?

Veure apartat Quins són els seus drets en facilitar-nos les seves dades? de la nostra Política de Privacitat.

Actualització de la Política de cookies

LaPolítica de cookies es podrà modificar d’acord amb les exigències legals, per la qual cosa s’aconsella als usuaris que en consultin el contingut.

Si necessita més informació sobre l’ús de les cookies, posi’s en contacte amb nosaltres a l’adreça electrònica següent: inforacc@racc.es.

VERSIONS DELS TERMES I LES CONDICIONS D’ÚS I DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Termes i condicions d’ús

Versió Data
Inicial 25/05/2018
Versió 2 14/08/2019
Versió 3 28/05/2021
Versió 4 05/05/2023
Versió 5 04/07/2024
Última actualització 16/01/2026

Política de privacitat del RACC

Versió Data
Inicial 25/05/2018
Versió 2 14/08/2018
Versió 3 16/04/2020
Versió 4 05/05/2023
Última actualització 04/07/2024