A Barcelona, malgrat que l'ús dels serveis de mobilitat compartida encara és incipient, el 10% de la població ja els ha utilitzat en alguna ocasió. Entre ells, la bicicleta compartida és el servei que més usuaris han provat (8,7%), seguit del cotxe compartit (7,3%) i la moto compartida (3,6%). El volum d'usuaris ha crescut en els últims dos anys, principalment entre la generació de menys de 35 anys per l'ús de moto i bicicleta compartides.

El RACC ha realitzat un estudi per conèixer el perfil dels usuaris d'aquests serveis, la seva opinió i els seus hàbits de mobilitat, a partir de més de 600 enquestes a usuaris de carsharing, motosharing y bikesharing.

Conclusions

Les principals conclusions de l'estudi indiquen:

• La bici i la moto compartides són serveis que es fan servir per a moure’s a dins de la ciutat. Abans aquests viatges es feien fonamentalment a peu, en bici o en transport públic . La captació d’usuaris del vehicle a motor és baixa al bikesharing (10%) i motosharing (21%), però representa una millora d’ocupació d’espai i de qualitat de l’aire.
• El carsharing té un perfil diferent, amb usuaris de més edat, i es fa servir per sortir de la ciutat (més de 20 km), especialment per motius laborals. Els viatges es feien abans de forma repartida entre transport públic (50%) i vehicle propi (41%). Aquí no hi ha guany en emissions contaminants.
• La majoria dels usuaris de tots els serveis no té vehicle propi, sobretot per una qüestió econòmica (costos d’adquisició i manteniment) i de baix ús.
• Els usuaris amb més accidents són els del motosharing (10%), després els dels carsharing (8%) i per últim els dels bikesharing (7%).

Els problemes més habituals són no disposar de vehicle quan es necessita i el mal funcionament de l’app/atenció al client. En el cas del carsharing, una oferta poc flexible limita la satisfacció dels usuaris.

Recomanacions

A més, l'estudi realitza una sèrie de recomanacions a administracions, operadors del servei i usuaris:

Per a l'Administració:

• Vincular l’ús dels vehicles compartits i el transport públic amb paquets Mobility as a Service (MaaS) amb tarifes planes d’ús per tal que esdevinguin un veritable instrument d’intermodalitat que capti usuaris del vehicle privat.
• Permetre un creixement ordenat del número de llicències per satisfer la demanda d’usuaris i els problemes de manca de disponibilitat de vehicles compartits.
• Regular els serveis de carsharing i VMP elèctrics en superfície a la ciutat, en el marc de restriccions de circulació futures que reduirà la capacitat de transport de persones.
• Desenvolupar campanyes educatives i informatives per arribar a tots els usuaris de sharing de com circular de forma segura per la ciutat.
• Fomentar un canvi modal des del vehicle privat motoritzat als vehicles de sharing, per contribuir amb la millora de la qualitat de l’aire i la congestió.
• Aplicar una política d’estacionament dels vehicles compartits progressiva, que respecti una transició on el punt d’equilibri final entre vehicles en propietat i compartits encara no és conegut.

Per als operadors:

• Augmentar la cobertura territorial de motosharing i bikesharing amb visió metropolitana.
• Millorar el funcionament de les apps i oferir apis per connectar-se a altres serveis.
• Vetllar per la seguretat viària dels seus usuaris (normativa, mida del casc, etc.).
• Oferir formació prèvia als usuaris de motosharing i bikesharing.

Per als usuaris:

• Conèixer i respectar les normes de circulació per una major seguretat.
• Estacionar els vehicles a les zones habilitades o permeses d’acord amb la normativa.